疫情下企业管理/疫情 企业管理

疫情黑天鹅事件冲击下,对企业用工管理的思考

〖A〗、 疫情黑天鹅事件冲击下，对企业用工管理的思考 在新型冠状病毒感染肺炎疫情的冲击下，企业面临着前所未有的经营困境，尤其是现金流管理和用工管理方面的挑战。疫情作为一次典型的“黑天鹅”事件，暴露了企业在用工管理上的诸多不足，也促使我们深入思考如何优化和调整用工策略，以应对未来可能的不确定性。

〖B〗、 应对“黑天鹅”与“灰犀牛”需从认知风险、强化韧性、主动转型三方面入手，结合持续学习与战略调整实现逆势突破。 具体启示如下：正确认识风险：区分“黑天鹅”与“灰犀牛”的特性黑天鹅事件：具有不可预测性、突发性和重大影响性（如2020年全球疫情）。

〖C〗、 互惠互利型这类企业将自身的业务和疫情期间的共性需求结合在一起，如在线办公系统、直播平台等。这些企业围绕在线办公软件行业得到了迅速的发展，并推出了免费使用活动，极大地拓展了市场和用户。例如，钉钉不仅提供在线办公服务，还积极参与到疫情的辅助工作中，与地方政府合作指导企业复工。

〖D〗、 核心结论面对黑天鹅事件，需提前规划并打造多元化收入结构，通过预留现金、购买保险、增强抵抗力与学习力构建防御体系，同时以三项收入模型（主业+副业+投资）分散风险，实现财务稳健。

〖E〗、 应对“黑天鹅成为常态”：建立反思力后疫情时代，黑天鹅事件（如疫情突变、行业政策调整）频发，职场人需通过反思力实现内在转化。反思力的本质：跳出固有认知，分析危机背后的逻辑与机会。例如，疫情初期对“居家办公效率低”的偏见，可通过反思调整管理方式，转化为灵活办公模式。

〖F〗、 年新型肺炎疫情作为典型的“黑天鹅事件”，对企业经营造成巨大冲击，但危机中往往蕴含机遇。企业可通过精准定位线上平台、优化内容策略、把握新流量红利等方式实现困境突围。

如何化解疫情灾害下中小企业的危机?

〖A〗、 疫情灾害下中小企业化解危机的核心策略包括做好防护有序复工、保持冷静理性规划战略、抓住逆境中的发展机会。具体如下：做好防护，有序复工、安心复工疫情期间，保障员工健康与安全是复工的首要前提。

〖B〗、 积极寻求外部支持：在遇到困难时，要勇于发声，向行业协会、政府部门以及朋友等寻求帮助。通过写求援信、利用社交关系等方式，争取得到资金注入、房租减免等实质性支持。树立积极的自救态度：面对困境，要有“一不怕死，二不等死”的决心和勇气。即便在最艰难的时刻，也要保持斗志，努力寻找生存和发展的机会。

〖C〗、 化解疫情灾害下的危机，压缩成本的企业高达6个月，在外部业务下扩大突然停滞不前，内部成本必须非常压缩。例如，办公室的成本要么打开一个全面的在线办公室，或者如果您发现一个好的孵化器，您可以对成本进行补贴。

企业生产流程管理系统

〖A〗、 人力资源管理：员工信息管理、薪酬和福利、招聘和绩效评估。制造和产品管理：支持产品生命周期管理，从生产计划到生产执行。客户关系管理（CRM）：管理客户信息，销售管道和客户服务。 MES（制造执行系统）简介：MES系统位于企业的计划层（ERP系统）和工厂控制系统之间，旨在提供工厂地面操作的实时监控和管理。

〖B〗、 流程管理系统的功能 流程管理系统有很多功能，比如：沉淀公司无形资产。

〖C〗、 生产系统管理软件主要包括：ERP软件、MES系统、APS软件、WMS仓储管理系统和PMS生产流程管理系统等。ERP软件 ERP软件是企业资源计划软件的简称，是集财务、人力资源、采购、生产等多个模块于一身的综合管理软件。

〖D〗、 运行定期工作管理系统：实现对依据两票三制提炼出的运行定期工作的设置_下达_执行_验收和抽查的全过程管理，做到该做必做，做必做好，夯实安全生产基础。

〖E〗、 ERP生产管理系统有规范生产流程和控制库存积压的好处，还能给企业带来节约成本的益处。生产管理系统软件的运行提供了从接受订货到制成最终产品的全过程的生产活动实现优化的信息。

疫情之下,美业企业该踩油门还是急刹车?

〖A〗、 总结：疫情下美业企业无绝对“踩油门”或“急刹车”的通用答案，而是需根据企业规模、抗风险能力和市场定位灵活选择策略。头部企业应稳健扩张并发挥协作作用，中小微企业可依托头部资源平稳过渡，所有企业均需优化资产结构、强化现金管理，并关注长期趋势以实现可持续发展。

〖B〗、 美业门店疫情后利用伊智企业微信让客流回归，可采取以下策略：客户满意度战略深植员工心中反复提醒员工关注顾客服务：在员工会议上讨论顾客满意度，给出实例学习讨论。征求顾客反馈意见：将顾客满意度作为员工业绩评估的一部分，明确期望值和最低顾客服务标准。

〖C〗、 疫情之下，美业企业应采取“在稳健中发展与扩张”或“背靠大树好乘凉”的合作模式，根据企业自身情况灵活调整策略，既不能盲目冒进，也不应完全停滞，而是要在稳健的基础上寻求发展机会。

疫情下企业的人力资源管理该怎么做?

〖A〗、 减少内部开支：控制日常基础成本，对于运作困难甚至生存岌岌可危的企业，适当降薪乃至裁员是自救策略。若不得已为之，要积极做好员工抚恤及赔偿工作。企业员工人心管理工作情绪安抚疏导：受疫情影响，员工可能出现敏感或恐慌心理，尤其是来自重灾区的员工。HR要做好情绪安抚和疏导工作。

〖B〗、 人力资源机构应持续创新服务模式，以“技术+专业”双轮驱动，在危机中寻找增长点，为经济复苏提供人才支撑。

〖C〗、 要求员工在晚餐时间陪同老板吃饭，并且要表现出极高的兴致，无论是否加班。 要求员工在周末加班，但是不提供任何补贴或加班费。 要求员工在没有得到任何培训或指导的情况下，完成一个领域完全陌生的任务。 要求员工在极短的时间内完成一个超出他们技能水平的任务，并且不给予任何支持或协助。

〖D〗、 精简部门编制，优化业务流程经济不景气时，企业需重新设计组织结构，通过岗位分析、工作内容调整及协商性调岗等方式精简编制，必要时裁员以降低运营成本。同时，人力资源管理者应贴近业务，利用专业知识优化流程、完善运营制度，与业务部门协同实现战略目标。例如，通过流程再造减少冗余环节，提升效率。